Fundalul clientului:
Din cauza schimbărilor pe piața locală și a agendei politice, clienții turci s -au confruntat cu dificultăți grave în primirea mărfurilor într -o anumită perioadă. Ca răspuns la această situație de urgență, clienții ne -au solicitat să întârzie expedierea și să căutăm soluții flexibile pentru a le scuti presiunea.
Soluție TP:
Am înțeles profund provocările clientului și ne -am coordonat rapid pentru a oferi sprijin.
Depozitarea mărfurilor pregătite: Pentru mărfurile care au fost produse și gata de expediere, am decis să le depozităm temporar în depozitul TP pentru păstrare și să așteptăm instrucțiuni suplimentare de la clienți.
Reglarea planului de producție: Pentru comenzile care nu au fost încă introduse în producție, am ajustat imediat programul de producție, am amânat producția și timpul de livrare și am evitat deșeurile de resurse și întârzierea inventarului.
Răspuns flexibil la nevoile clienților:Când condițiile pieței s -au îmbunătățit treptat, am început rapid aranjamentele de producție pentru a răspunde nevoilor de transport ale clienților și pentru a ne asigura că mărfurile pot fi livrate fără probleme cât mai curând posibil.
Planul de asistență: Ajutați clienții să analizeze situația pieței locale, recomandă clienților modele de vânzare la cald pe piața locală și să crească vânzările
Rezultate:
În momentul critic în care clienții s -au confruntat cu dificultăți speciale, am demonstrat un grad ridicat de flexibilitate și responsabilitate. Planul de livrare ajustat nu numai că a protejat interesele clienților și a evitat pierderile inutile, dar a ajutat și clienții să reducă presiunea operațională. Când piața s -a recuperat treptat, am reluat rapid aprovizionarea și am finalizat livrarea la timp, asigurând progresul lină al proiectului clientului.
Feedback -ul clienților:
"În acea perioadă specială, am fost profund mutată de răspunsul tău flexibil și de sprijinul ferm. Nu numai că ai înțeles pe deplin dificultățile noastre, dar ai luat și inițiativa de a ajusta planul de livrare, ceea ce ne -a oferit un mare ajutor. Când condițiile de piață s -au îmbunătățit, ai răspuns rapid la nevoile noastre și ai asigurat progresul lină al proiectului.
